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PROPIEDAD INTELECTUAL
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PQR (Peticiones, Quejas, Reclamaciones y Sugerencias)
Todos los usuarios del sitio web tienen derecho a presentar solicitudes, quejas, reclamaciones o sugerencias. Para ello, deben seleccionar la opción «PQR» o enviar un correo electrónico a hi@dexoringrill.com para presentar el PQR. Los asesores de DEXOR LLC tramitarán la solicitud y darán una respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Antes de enviar un PQRS, tenga en cuenta lo siguiente: Solicitud: una petición respetuosa relacionada con el servicio adquirido. Queja: insatisfacción o desacuerdo con el servicio o la atención prestada por un empleado de DEXOR LLC, o con el servicio adquirido. Reclamación: una declaración en la que se solicita la reconsideración, aclaración o revisión de una situación con la que no está satisfecho. Sugerencia: Una recomendación, propuesta o idea expresada para mejorar un proceso o servicio.
