Política de envíos

Plazo de entrega

El plazo de entrega comienza una vez confirmado el pago.

Calendario de entregas

Una vez confirmado el pago, y en función de la disponibilidad del producto, su pedido se enviará en las próximas 24 horas laborables. Los envíos se realizan de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 15:00 horas.

Transportistas

Los productos se envían a través de nuestros socios logísticos y de mensajería de confianza, que garantizan seguridad, fiabilidad y una amplia cobertura para que los clientes reciban sus pedidos en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Seguimiento de pedidos

Una vez aprobada su compra, podrá solicitar un número de seguimiento que le permitirá controlar su pedido y comprobar el estado del envío en cualquier momento.

Atención

* Al recibir su pedido, asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones. En caso contrario, deberá informar al transportista del motivo de la devolución del producto.
* Si la dirección de envío facilitada contiene un error o requiere un reenvío, el cliente será responsable de los gastos de envío adicionales.
* Si un intento de entrega falla y el cliente nos lo notifica antes de que el paquete sea devuelto a la ciudad de origen, se podrá programar una nueva entrega. Si el producto ya ha sido devuelto, será necesario organizar un nuevo envío.
* Si el error de envío es responsabilidad nuestra o del transportista, cubriremos cualquier coste adicional.